Politique de confidentialité

Chez OXOROBANK, la protection de vos données personnelles constitue une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et confidentielle, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions légales et réglementaires applicables.

La présente Politique de confidentialité décrit les données que nous sommes susceptibles de collecter, les finalités de leur collecte, leur utilisation ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

OXOROBANK
S. Moniuškos g. 27
LT-08115 Vilnius
Lituanie

Numéro de TVA : LT100012330110

E-mail : support@oxorobank.com

Téléphone : +370 5 2679 589

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à recueillir différentes catégories de données, notamment :

informations d’identité (nom, prénom, date de naissance, nationalité, etc.) ;
coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail) ;
données d’authentification et de sécurité ;
informations relatives à votre compte et aux services utilisés ;
données relatives à votre utilisation et à votre navigation sur notre site internet ;
informations communiquées via nos formulaires de contact ou autres moyens de communication ;
documents et informations nécessaires aux procédures de vérification d’identité (KYC) et au respect de nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous efforçons de collecter uniquement les données pertinentes et nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

créer, administrer et sécuriser votre compte client ;
fournir et gérer les services auxquels vous souscrivez ;
sécuriser votre espace personnel et les opérations effectuées par votre intermédiaire ;
vérifier votre identité conformément aux exigences légales et réglementaires applicables ;
prévenir et détecter la fraude, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ;
répondre à vos demandes et assurer les communications nécessaires à la gestion de votre relation avec nous ;
améliorer nos services, notre plateforme et l’expérience utilisateur ;
respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires.

4. Fondements juridiques

Le traitement de vos données personnelles repose, selon les circonstances, notamment sur les fondements juridiques suivants :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
le respect de nos obligations légales et réglementaires ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité de nos services, prévenir la fraude et améliorer leur qualité ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires pouvant imposer une durée de conservation plus longue.

À l’expiration des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées de manière appropriée et sécurisée, conformément aux exigences applicables.

6. Sécurité des données

OXOROBANK met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

tout accès non autorisé ;
toute perte, destruction ou altération accidentelle ;
toute divulgation non autorisée ;
tout traitement illicite ou non autorisé.

Nous réévaluons régulièrement nos mesures de sécurité afin de maintenir un niveau de protection adapté aux risques liés au traitement de vos données.

7. Communication des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire et dans la mesure permise par la réglementation applicable :

à nos prestataires et partenaires techniques participant au fonctionnement et à la sécurisation de nos services ;
aux autorités administratives, judiciaires, fiscales ou réglementaires lorsque la loi ou une obligation réglementaire l’exige ;
aux prestataires ou partenaires intervenant dans la fourniture de certains services ;
à d’autres destinataires lorsque cette communication est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou autorisée par la réglementation applicable.

OXOROBANK ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants, sous réserve des conditions et limitations prévues par la loi :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit à la limitation du traitement dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires concernant le traitement de vos données en nous contactant à l’adresse suivante :

support@oxorobank.com

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de sécuriser certains services, d’améliorer votre expérience de navigation et, lorsque cela est applicable, de mesurer l’utilisation du site.

Lorsque votre consentement est requis, les cookies concernés ne sont utilisés qu’après obtention de celui-ci, conformément à la réglementation applicable.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Transferts de données

Lorsque vos données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, OXOROBANK veille à ce que le transfert soit effectué conformément aux exigences du RGPD et repose sur un mécanisme légal approprié, lorsque celui-ci est requis.

11. Modification de la politique

OXOROBANK peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page et prendra effet à compter de sa publication, sauf indication contraire.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :